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茶树网学院荣获新浪2014教育盛典年度最具口碑在线教育机构

作者:茶树网学院


        2014注定是个网络教育当红的年份,各类网络教育机构、学院揭竿而起,络绎不绝。网教市场的庞大不仅说明全网络时代的来临,更表现了现代人越来越接受网络学习方式。便利、安全、高效的学习环境正逐渐受到大家的亲睐。当整个行业百舸争流之际,茶树网学院已经捧起了这个年度教育行业最重磅的奖杯——2014中国教育盛典年度最具口碑在线教育机构大奖。


        “教育盛典”是以教育行业全年盘点、教育发展走向分析、网友评选形式呈现的大型年度活动,覆盖包括中小学、出国留学、商学院、英语培训、考试等全部教育项目机构、家长、学生等网友,是教育领域最大规模的教育盛宴,每年均有超过50余位教育学者、名流、官员、10多家使馆及近400家机构莅临盛典现场。自2008年首届推出以来,凭借其广泛的行业覆盖力和巨大的社会影响力,已经成为中国教育界一年一度的顶级盛事。


部分现场照片:





        茶树网学院荣获2014教育盛典年度最具口碑在线教育机构,并非仅仅是表面上的光鲜,更是几年来学院努力提升自己教学环境及质量必然结果。至2014年末,茶树网学院学员已有十万余人,开课时间最高在线人数高达5000人。对每个任课老师的精挑细选,压倒性的教学质量,让在学院上过课的学员啧啧称赞。人性化的服务及安全稳定的教学环境,使更多本在线下机构学习的学员,愿意进行线上教学。



        岁末将至,新的一年,茶树网学院将继续完善教学及学员就业创业模式,加强学院师资力量建设。力争实现中国在线数码设计教育第一品牌的地位。学院将主动承担社会责任,致力于解决就业问题及人才培训问题,做出自己的贡献。2015年将与更多的企业合作,促进解决设计人员及应届学生的就业问题。茶树网学院将继续努力,给在线教育带来新能量。


现场花絮:


更多花絮地址:http://slide.edu.sina.com.cn/a/slide_11_454_24701.html#p=1


下面是新浪采访茶树网学院郑院长

        主持人:您好,郑院长!欢迎您做客我们新浪访谈间。

        郑也天:你好!

        主持人:作为茶树网学院的院长,能不能先跟广大网友介绍一下咱们茶树网学院。

        郑也天:茶树网学院是一个比较早期介入在线教育的一个平台,我们在这个平台上主要是以设计类的课程为主,目前为止我们基本上涵盖了设计类的所有课程,我们这个平台的特点就是,基本上是以就业为导向,帮助我们的学员实现就业的最后一公里,所以这个是我们目前的一个重点,也是我们一个发展方向。

        主持人:对比同行来讲,竞争机构,您觉得咱们茶树网最大的优势是哪些呢?

        郑也天:优势有几点,一个是,我们有很好的行业的师资资源,就是我们的一些老师都是行业总监级以上的,他们带来的不仅仅是一些理论的课程,最重要的是有一些实践的课程,对于就业来说是非常重要的。另外,很多互联网公司也都是在线教育的,都能享受一种所谓的红利、优势,我们的价格比较有优势,基本上是大家付得起的价格。还有一个,也是在互联网,我们可以随时随地去学习,这个对我们目前很多在职的学员是一个非常便利的条件。

        主持人:郑院长,您刚刚也提到了师资,您觉得好的老师应该有哪些标准呢?

        郑也天:其实好的老师的标准,我觉得从自古至今都是一个标准,无非就是从学识上才高八斗,从师资的水平上德高望重,从互联网现在的这个时代来看,可能好的老师标准可能还要多加一条,就是你要善于沟通,因为互联网是一个很扁平的平台,老师和学员产生了一个新的环境,就是互相沟通的环境,这个沟通是很有效率的,所以作为老师你要有双面沟通的能力和对学生有很好的引导能力,这是目前为止一个好的互联网老师应该具备的素质。

        主持人:但是也有一种声音出现,有人说互联网教育的本质就是师生分离,对待这样的观点您怎么看的呢?

        郑也天:我不知道你这个观点从哪儿来的,我个人觉得这个不应该是一个互联网的特点,为什么呢?我举个例子,你不能说民航业发展的本质是将人类带离地面,这是不对的,因为民航类的本质是将高效安全的把人群从一个地方挪到另外一个地方,这个应该是民航业的一个本质,回来看你刚刚提的在线问题,互联网的本质不应该是把老师和学生分离,我认为主要的还是沟通,就是说互联网实现了老师和学生可以双向沟通,同时内容可以高速传递的这么一个过程,这个应该是一个在线教育的本质。

        主持人:大家也都在谈互联网思维,您觉得互联网思维究竟能给我们工作和生活带来哪些呢?

        郑也天:互联网思维我听了很多人都在谈这个词,本人说老实话我并不确切的知道这到底什么意思,我不知道互联网思维代表着一些新闻炒作还是说快速的通过迭代来发明一个新的东西来讨好用户,这个有各种看法,但我认为,互联网思维最根本的应该是信息的有效传输和快速的传输和沟通的一个过程,这个对我们在线教育的意义就是说,我们的教育不是再像以往那样,是单方面的传授,是一个互相的沟通,而且我们的内容变得越发重要,因为所有的内容都会告诉传递到任何地方,而且权威在慢慢消失,所以这个应该是一个用互联网思维考虑的方向。

        主持人:随着各个教育机构竞争越来越激烈,您觉得我们应该如何创新才能够在这些竞争者中屹立不倒呢?

        郑也天:谈到创新这个事,我觉得我们几乎天天在创新,创新对于我们互联网做在线教育来说不是一个新词,因为我们不创新就不能生存,因为整个互联网在线教育本身就是个新事物,所以创新对我们来说不是个项目,而是我们每天的规律,也就是嵌入到我们每天营运的过程当中,所以我们每天会发现很多新的问题,用户会有新的需求,我们都要解决这个问题,这本身就是一个创新的过程,所以创新对我们不陌生,我们天天都在做这个事,所以我们对此很熟悉。

        主持人:任何行业,尤其是教育行业,需要积累一个好的口碑,都是需要一定的过程的,在积累这个口碑的过程当中,您觉得我们应该怎么做才能够让教育产业是良心产业呢?

        郑也天:这个话题很有意思,首先,很多人说教育是良心产业,在谈这个问题以前,我想说两点,第一个,教育有两个极端,这两个极端,一个就是非常锐意的极端,一个是非常难的阶段,先讲这个非常容易的,因为你知道中国教育的本质是什么呢,中国教育的本质实际上是考试、实际上是文凭、实际上是证书,这个需求是非常强的,所以从这个角度来说,不太需要口碑,而需要的是985和211这个牌子,所以这方面是很容易做的,教育如果基于这方面是不需要口碑也不需要很多努力就很容易达成的,因为我见到很多像985、211高校互联网的网校,他们网校在线教育平台和师资、运营的效果、体验效果都非常差,但是他们每一年能实现几个亿的收入,这就说明口碑、体验这些都不重要,而是一种非常强硬的需求,我们也知道中国教育很大部分是体系内的,是体系内具有垄断性的,针对这部分教育我觉得口碑不重要、体验也不重要,关键是体系内的一个产品,这个后边基于一个很大的市场需求。

        我现在想想另外一个极端,教育实际上也是一个很艰难的事,基于这个想法是什么呢?现在有很多像我们这样的培训公司,基本上是从事所谓的素质和专业技能教育的公司,他们做起来实际上是很难的,因为他们独立于体系之外,他们主要是靠一种非常能够满足学员或者用户需求的情况下才能生存下来。你刚刚谈到怎么样积累口碑、怎么样做好良心企业,这方面我也有我的看法,我们运行的经验就是说,教育这个产品很特殊,它不像是牛奶,比如说这个牛奶不往里放三聚氰胺你可以说它是个良心产品,你就是个良心企业。教育不一样,教育这个产品特殊在哪儿?这个产品或者这个服务的好坏不仅仅取决于我们产品和服务的提供方,同时受众方也要起很大的作用。

        举个例子,我们现在做很多在线教育的就职培训,我们老师的课程、师资和服务都做的非常好,如果学员不去努力做、不去努力学习,最后他成绩不好,他同样是没有好的结果。你可以把很坏的结果归结于我们的产品和服务不行,所以同样不能形成一个很好的口碑,但是这个跟我们有什么关系呢?没有关系,这个就是教育本身的一个特点。所以我们在这方面,要说良心企业,我们肯定是在做,因为我们花了很多时间在课件、在平台的打造上、用户的体验上,甚至我们有一个老师的团队专门督促学生去念书,但是依然不能做到所谓像很多固定产品那样很容易做出口碑来,就是因为这个产品和这个服务的特性决定的。所以我觉得如果要论口碑的话,可能从长远、从大环境来说,政府都要介入整个生态,尤其是素质教育和技能教育这个生态,为什么呢?因为素质教育和技能教育这个生态,跟体系内的不一样,它的效果没有办法去准确的定量的去评估,因为你想想,四六级、托福,你可以按考分来算,素质教育和技能教育你没有办法去评估,你说我是党员就是合格了吗,你也不能说我找到工作就是合格了吗,我们遇到很多情况,比如我们有1000个学生就业,999个同学都很满意,只有1个同学他也就业了,他说,你给我就业的是3000元的工资,我希望的是5000元的工资,他就不满意,所以这个就是没有办法衡量什么叫做满意,对你教育培训的满意程度,因为没有固定的标准,所以这个对形成口碑就比较困难。

        从总体的教育生态来讲,我觉得可能不是仅仅依靠像我们这样的个别的培训学院,同时政府、整个社会都要在这方面树立一个新的行业规范和标准,这可能更利于整个行业的发展,而不是说我们单个一个学院怎么做下去,当然我们会倾尽我们所能去做,希望做得更好,这是我们单方面的想法,我觉得整个行业要做好的话恐怕还是要多方面一起努力。

        主持人:谢谢郑院长接受我们新浪网教育频道的访问,跟我们分享了这么多宝贵的看法。谢谢您!

        郑也天:谢谢!



茶树网学院

2014年12月1日

 
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